Do obowiązków funkcjonariuszy straży miejskiej należy przede wszystkim poszanowanie istniejącego prawa oraz rzetelne, bezstronne i terminowe wykonywanie poleceń i rozkazów przełożonych. Funkcjonariusze straży miejskiej powinni swoje obowiązki wykonywać zgodnie z poszanowaniem honoru, powagi oraz godności zarówno obywateli jak i swojej własnej. Strażnicy powinni bez zawahania podejmować interwencję w sytuacjach zagrożenia życia, zdrowia lub mienia.
Strażnicy miejscy mają obowiązek być uprzejmi, życzliwi zarówno w kontaktach z obywatelami, ale również w kontaktach ze współpracownikami, podwładnymi oraz przełożonymi. Funkcjonariusz straży miejskiej powinien zachować godność zarówno w czasie służby, jak i poza nią. Strażnik, który przy wykonywaniu powierzonych mu zadań i obowiązków przekroczy uprawnienia, lub nie dopełni swojego obowiązku, naruszając w ten sposób dobra osobiste obywatela, podlega karze pozbawienia wolności do lat 5.
Podczas wykonywania czynności służbowych strażnik miejski ma obowiązek się imieniem i nazwiskiem. Ponadto, na żądanie osoby, której czynności te dotyczą, ma obowiązek niezwłocznie okazać legitymację służbową w taki sposób, aby osoba ta była w stanie odczytać oraz zanotować nazwisko strażnika oraz nazwę organu, który wydał legitymację. Strażnik miejski przede wszystkim ma służyć pomocą dla obywateli.